תקנון ותנאי שימוש

SPAM ME (להלן: "העסק", "אנחנו") מפעיל את האתר ומספק את השירותים המוצגים בו. פניות אלינו מתקבלות בטופס צור קשר ובשרת הדיסקורד הרשמי של העסק.

תנאים אלה, יחד עם תנאי הרכישה, הביטולים וההחזרים, מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות והאחסון בדפדפן, מהווים את ההסכם בינינו לבין המשתמש (להלן: "הלקוח"). במקרה של סתירה, הוראה ספציפית במסמך הרכישה גוברת בעניין תשלומים וביטולים, ומדיניות הפרטיות גוברת בעניין מידע אישי.

השימוש באתר מותר מגיל 18, או מגיל צעיר יותר באישור הורה או אפוטרופוס. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה שהלקוח רשאי להתקשר בהסכם.

העסק מספק גישה למערכת לשליחת הודעות והתראות, המתומחרת בקרדיטים. כל קרדיט מקנה 25 שניות הפעלה של המערכת; במסלול ספאמר פרימיום כל קרדיט מקנה 35 שניות הפעלה. בנוסף מוצעים מנוי לכל החיים ומערכות נוספות, כמפורט בעמוד החבילות במועד ההזמנה.

תיאורי המערכות, היתרונות והמהירויות באתר הם תיאור כללי של השירות. ביצועים בפועל עשויים להשתנות לפי עומסים, זמינות ספקים חיצוניים ותנאים טכניים, ואינם מהווים התחייבות לתוצאה מסוימת. יכולות המסומנות כ"כשזמינות" ניתנות רק כאשר הן זמינות בפועל.

הקצאת הקרדיטים והגישה למערכות מתבצעות על ידי הצוות לאחר אימות התשלום, בדרך כלל בתוך 24 שעות. הנחיות השימוש נמסרות בשרת הדיסקורד.

השירות מיועד לשליחת הודעות כדין בלבד. הלקוח מתחייב לשלוח הודעות פרסומיות רק לנמענים שנתנו לו הסכמה מפורשת מראש, לזהות את עצמו כשולח, ולאפשר לכל נמען להסיר את עצמו בקלות, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ולכל דין.

אסור להשתמש בשירות: לשליחת הודעות לנמענים שלא הסכימו או שביקשו להסיר את עצמם; להטרדה, איום, הונאה, התחזות או פישינג; להפצת תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות או אסור על פי דין; לשיבוש פעולתן של מערכות, רשתות או שירותים של צד שלישי; או לכל מטרה בלתי חוקית אחרת.

הלקוח אחראי באופן בלעדי לתוכן ההודעות שהוא שולח, לרשימות הנמענים, לקבלת ההסכמות ולתיעודן, ולכיבוד בקשות הסרה. העסק אינו בודק מראש את תוכן ההודעות או את ההסכמות.

אם יש לנו יסוד סביר להניח שהלקוח מפר תנאים אלה או את הדין, ניצל את השירות לרעה, ביצע הונאה או ביטל תשלום שלא כדין, אנחנו רשאים להגביל, להשעות או להפסיק את השירות, לאחר הודעה ככל שהדבר אפשרי וסביר בנסיבות.

במקרה של הפסקת שירות בשל הפרה, ההחזר הכספי ייקבע לפי תנאי הרכישה ולפי הדין. אין בכך כדי לגרוע מזכויות צרכניות שאין להתנות עליהן.

אנחנו רשאים למסור מידע לרשויות מוסמכות כאשר הדין מחייב זאת או כאשר הדבר נדרש להגנה על זכויותינו או על צדדים שלישיים.

השירות נשען על שירותים של צדדים שלישיים, לרבות ספקי אחסון ותשתית, Discord, PayPal, ביט וקשקאש. השימוש בהם כפוף גם לתנאים של אותם ספקים.

איננו אחראים לתקלות, השבתות, שינויים במדיניות או חסימות מצד ספקים אלה, ככל שאינם בשליטתנו. במקרה כזה נפעל בתוך זמן סביר לצמצום הפגיעה בלקוח.

אנחנו פועלים לספק שירות זמין ותקין, אך איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות, תקלות או עיכובים.

ככל שהדין מתיר, אחריותנו הכוללת בקשר להזמנה מסוימת מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה, ואיננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווח או לנזק הנובע משימוש בשירות בניגוד לתנאים או לדין.

הגבלות אלה אינן חלות על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה מצדנו, ואינן גורעות מזכויות שהלקוח זכאי להן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 או לפי כל דין שאין להתנות עליו.

הלקוח ישפה את העסק בגין נזק והוצאות סבירות, לרבות שכר טרחת עורך דין, שנגרמו בשל תביעה של צד שלישי שנובעת מהפרת התנאים או הדין על ידי הלקוח, ובלבד שהלקוח קיבל הודעה על התביעה והזדמנות להתגונן מפניה.

כל הזכויות באתר, בעיצוב, בשם ובסימן SPAM ME, בתכנים, בקוד ובמערכות שייכות לעסק או לבעלי רישיון. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לבצע הנדסה לאחור של האתר או המערכות ללא אישור בכתב.

רישיון השימוש במערכות הוא אישי, אינו ייחודי ואינו ניתן להעברה, ותקף כל עוד הלקוח עומד בתנאים.

הלקוח אחראי לשמור בסוד את פרטי הגישה שקיבל ולא למסור אותם לאחר. יש להודיע לנו מיד על חשד לשימוש לא מורשה.

אסור לנסות לעקוף מנגנוני הגנה, הגבלות קצב או אבטחה באתר או במערכות.

פניות ותלונות ניתן לשלוח בטופס צור קשר או בטיקט בשרת הדיסקורד. נשיב בתוך 3 ימי עסקים. נשמח לנסות לפתור כל מחלוקת בהידברות לפני פנייה לערכאות.

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אין באמור כדי לשלול מצרכן את זכותו לפנות לערכאה המוסמכת לפי הדין או לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה. כל גרסה מסומנת בתאריך ובמספר גרסה, ונוסח הגרסה שאושרה בכל הזמנה נשמר אצלנו.

שינוי לא יחול על הזמנה שכבר בוצעה, אלא אם הלקוח הסכים לכך במפורש או שהשינוי נדרש על פי דין. כל הזמנה חדשה מחייבת אישור מחדש של הגרסה העדכנית.